อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน g2e โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อสมัคร
g2e ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร แนะนำให้ใช้อีเมล

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลสนับสนุน ส่งคำถามพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการ
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

g2e จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลรายการและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติรายการได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณสมัครบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่ในหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาในรูปแบบอื่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลและระบุรูปแบบที่ต้องการ

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

ใช่ รายการทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ บัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชี g2e ของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต